تفاوت سرویس دوره‌ای پایه و سرویس کامل آسانسور
هر مدیر ساختمانی که آسانسور دارد، دیر یا زود باید یکی از این دو را انتخاب کند: قرارداد پایه با هزینهٔ ماهانهٔ کمتر یا قرارداد کامل که هزینهٔ قطعات را هم پوشش می‌دهد. این انتخاب فقط مالی نیست و روی ایمنی ساکنان، عمر آسانسور و حتی مسئولیت مدیر ساختمان اثر می‌گذارد. در این مقاله تفاوت سرویس دوره‌ای پایه و سرویس کامل آسانسور را بررسی می‌کنیم تا بر اساس وضعیت ساختمان خودتان تصمیم بگیرید.
چرا آسانسور به قرارداد نگهداری نیاز دارد؟
طبق الزامات استاندارد ایران، آسانسور باید هر ماه توسط شرکتی دارای صلاحیت بازدید شود. این فقط یک توصیه نیست. اگر حادثه‌ای رخ دهد و قرارداد معتبری وجود نداشته باشد، مدیر ساختمان یا هیئت‌مدیره در بررسی مسئولیت‌ها در موقعیت دشواری قرار می‌گیرند. اما همهٔ قراردادها یک چیز را پوشش نمی‌دهند و تفاوت اصلی از همین‌جا شروع می‌شود.
قرارداد پایه شامل چه کارهایی است؟
قرارداد پایه حداقل کار لازم برای عملکرد ایمن آسانسور را پوشش می‌دهد. در هر بازدید معمولاً این موارد بررسی می‌شود:
- موتور، ترمز و سیم‌بکسل
- روان‌کاری ریل‌ها و قطعات متحرک
- عملکرد درب‌ها و سنسورهای ایمنی
- دکمه‌های احضار و شستی طبقات
- ثبت گزارش کتبی بعد از هر بازدید
نکتهٔ مهم این است که هزینهٔ قطعات و تعویض آن‌ها در قرارداد پایه معمولاً جداست. اگر سیم‌بکسل فرسوده شود یا موتور نیاز به تعمیر جدی پیدا کند، ساختمان باید مبلغ را جداگانه بپردازد.
به زبان ساده، در سرویس کامل شرکت خدماتی نه‌فقط آسانسور را چک می‌کند، بلکه مسئولیت سلامت کامل آن را هم بر عهده می‌گیرد.
قرارداد کامل چه تفاوتی دارد؟
قرارداد کامل (که گاهی «قرارداد جامع» هم نامیده می‌شود) همهٔ موارد بالا را دارد و چند تعهد اضافه می‌کند:
- تعویض قطعات فرسوده مثل بلبرینگ، کنتاکتور و کابل، تا سقف تعریف‌شده در قرارداد
- پوشش تعمیرات اضطراری، با زمان رسیدن تکنسین که در قرارداد نوشته می‌شود
- بازرسی دقیق‌تر با تجهیزات تخصصی
- تعویض روغن گیربکس یا سیستم هیدرولیک طبق برنامهٔ زمان‌بندی‌شده
- تعهد جبران خسارت، در برخی قراردادها
مقایسهٔ دو قرارداد در یک نگاه
قرارداد پایه
- بازدید ماهانه: دارد
- قطعات یدکی: هزینهٔ جداگانه
- تعمیر اضطراری: زمان رسیدن معمولاً در قرارداد مشخص نیست
- مناسب برای: آسانسور نوساز با تردد کم
- هزینهٔ ماهانه: کمتر
- احتمال هزینهٔ غیرمنتظره: بیشتر
قرارداد کامل
- بازدید ماهانه: دارد
- قطعات یدکی: معمولاً در قرارداد گنجانده شده
- تعمیر اضطراری: زمان رسیدن مشخص و سریع‌تر
- مناسب برای: آسانسور پرتردد یا با عمر بیشتر
- هزینهٔ ماهانه: بیشتر
- احتمال هزینهٔ غیرمنتظره: کمتر
چه زمانی قرارداد کامل انتخاب بهتری است؟
اگر یکی از این شرایط را دارید، قرارداد پایه معمولاً کافی نیست:
- آسانسور بیش از هفت سال کار کرده و هنوز بازسازی نشده است.
- ظرف چند ماه گذشته بیش از یک بار بین طبقات متوقف شده است.
- در ساختمان سالمند، کودک یا فرد دارای معلولیت رفت‌وآمد می‌کند.
- هیئت‌مدیره نمی‌خواهد با هزینهٔ ناگهانی روبه‌رو شود.
هزینهٔ دو قرارداد چقدر فرق دارد؟
قرارداد کامل در ماه گران‌تر است. مبلغ دقیق به تعداد طبقات، نوع آسانسور (کششی یا هیدرولیک)، میزان تردد و محدودهٔ شهر بستگی دارد، پس قیمت را فقط بعد از بازدید رسمی از ساختمان بپذیرید. برای قضاوت منصفانه، هزینهٔ سالانهٔ قرارداد کامل را با هزینهٔ احتمالی تعویض موتور یا تابلو فرمان مقایسه کنید. یک خرابی بزرگ ممکن است از تفاوت چندین ماه دو قرارداد هم بیشتر شود.
کدام قرارداد برای ساختمان شما مناسب‌تر است؟
عمر آسانسور
اگر کمتر از پنج سال از نصب گذشته، قرارداد پایه معمولاً کافی است.
میزان تردد
ساختمان‌های اداری، تجاری و مسکونی پرجمعیت سریع‌تر دچار فرسودگی قطعات می‌شوند و به قرارداد کامل نزدیک‌ترند.
توان مالی ساختمان
اگر صندوق ساختمان برای هزینهٔ ناگهانی تعمیرات آماده نیست، قرارداد کامل مثل یک بیمهٔ عملی عمل می‌کند.
سابقهٔ خرابی
دو یا سه توقف یا خرابی در یک سال، نشانهٔ جدی برای رفتن به سمت قرارداد کامل است.
اشتباه رایج مدیران در انتخاب قرارداد
پرتکرارترین اشتباه، انتخاب ارزان‌ترین پیشنهاد است. بعضی شرکت‌ها با قیمت خیلی پایین وارد می‌شوند، ولی بازدید را کوتاه و ناقص انجام می‌دهند یا برای هر تعمیر کوچک مبلغ جداگانه می‌گیرند. پیش از امضا، سه بند را با دقت بخوانید: پوشش قطعات، زمان رسیدن تکنسین در خرابی و جریمهٔ تأخیر.
قرارداد نگهداری در شرق تهران
اگر ساختمان شما در شرق تهران است، تیم سپهر آسانبر قرارداد پایه یا کامل را بر اساس سن آسانسور، میزان تردد و سابقهٔ خرابی همان ساختمان پیشنهاد می‌دهد. مناطق ۴، ۸، ۱۳ و ۱۴ و محله‌هایی مثل [نارمک، تهرانپارس و پیروزی] در محدودهٔ ما هستند. شرایط قرارداد و جزئیات پوشش را در صفحهٔ سرویس و نگهداری آسانسور در شرق تهران ببینید. مشاوره رایگان 77977007 021
سوالات متداول:
آیا قرارداد پایه برای آسانسورهای پرتردد کافی است؟
معمولاً نه. قطعات آسانسور پرتردد سریع‌تر فرسوده می‌شود و قرارداد کامل احتمال هزینهٔ ناگهانی را کاهش می‌دهد.
اگر قرارداد پایه داشته باشم و آسانسور خراب شود، هزینهٔ تعمیر با کیست؟
در قرارداد پایه، هزینهٔ قطعات و تعمیرات جدی معمولاً جداگانه از ساختمان دریافت می‌شود، مگر اینکه متن قرارداد چیز دیگری بگوید.
چطور بفهمم قرارداد فعلی ما پایه است یا کامل؟
بند مربوط به قطعات یدکی و زمان رسیدن تکنسین را بخوانید. اگر هزینهٔ قطعات جداگانه حساب می‌شود و زمان پاسخ‌گویی مشخص نیست، قرارداد شما پایه است.
نظر خود را بنویسید